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阅读与思考:《微信背后的产品观》之用户篇纲要

 微信上所有的设计,都是面向用户的。

用户到底是什么?回答最本质的问题,用户是人。相对地,产品经理是站在上帝身边的人。

人的几个重要特性:

人是环境的反应器

人是懒惰的

时尚是驱动力

人是没有耐心的

人是不爱学习的

群体是乌合之众

重视“草根”用户群

从日常体验中发现本质

让不上微博的用户来用你的产品

人性化就是推己及人

需求就是满足人们的贪嗔痴




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